基本案情
2001年10月10日申请人石某与被申请人商洛＊＊保险公司签订了一份定期保险合同，并附加住院医疗险。石某按照保险公司规定按时交纳了保险费，当时业务员口称只要办理了附加住院医疗险，任何一种疾病住院都可以承保。2007年12月石某发觉自己双足大拇指有疼痛感，于2008年3月份在西安交大一附院检查后，医生说需要做手术治疗。石某在手术前打电话就此情况向保险公司告知，保险公司答复把住院证、诊断证明、用药清单、结账发票等票据拿回来就可以赔付。出院后，被申请人却以石某没有如实告知为由，拒不赔偿。石某多次就赔偿事项与被申请人协商不成，于2008年8月28日向本会申请仲裁。请求：1、赔付医疗费用6007.00元人民币；2、按照合同约定赔付延期付款违约金1500.00元。
处理结果
本会受理后，依法组成仲裁庭审理本案。仲裁庭多次与双方当事人沟通，积极引导当事人面对事实、正视证据，力求以调解方式解决问题。经过多次沟通调解，双方当事人于2008年9月24日达成调解协议，约定被申请人于2008年9月26日前向申请人支付住院医疗赔偿费3087.00元人民币。
仲裁费用由被申请人承担。
简 评
该案从立案到结案共27天。双方当事人当即履行，石某从商洛＊＊保险公司领到住院医疗赔偿费3087.00元。
本案标的虽然不大，但仲裁庭为了完美的解决纠纷，付出了更多的时间和精力。和谐仲裁，这就是仲裁追求的价值目标。
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